服务质量、客户满意度双提升工作是当前住房租赁中心从社区1.0迈向2.0时代的敲门砖、助推器。从租户端来说是提升服务品质、增强品牌认可度，从运营端来说是在政策利好、重大机遇前提下，如何把开拓可能性更大的租赁社区这一板块业务精准抓住重要窗口期，从而在运营模式、盈利模式、发展模式等方面进行蝶变。

继之前的规范标识标牌、增设充电桩方面做得试点工作得到租户支持、点赞后，中心后续在服务民生上持续找症结、下功夫、落实效。

安装摄像头 追溯高空抛物

高空抛物无法追溯一直是高层住宅租户“头疼”的问题，经过前期论证调研，中心率先在雅然居试点安装监控，共计40处监控覆盖5幢租赁住房的全部视角，于近日已全部安装到位，下一步将根据使用情况，推广至其他小区。

设施设备更换 保障租户居住安全

应急照明灯、安全指示灯等往往是居住空间容易忽视的公共通道设施设备。近期，经过摸底排查，悦然居联系物业，率先更换完成了安全指示灯200多个，应急照明灯100多个。

生命不息，奋斗不止，住房租赁中心将持续发力，将在租赁社区的赛道上促进产融结合，展现强担当、新作为。